Dica para os patrões
que proíbem os funcionários de usar as redes sociais no trabalho: você está
fazendo isso errado. Essa é a conclusão que podemos tirar de um estudo
divulgado pela Evolv, uma startup que monitora métricas de diversas empresas da
Fortune 500.
A pesquisa foi
divulgada pelo pessoal do Mashable, e mostrou que os funcionários que usam as
redes sociais durante esse período são mais produtivos. Mas a novidade aqui é
que, de acordo com a Evolv, quanto mais redes sociais você usa, mais produtivo
você é.
Funcionários que
utilizam regularmente até quatro redes sociais (Facebook, Twitter, Google +
e Instagram, por exemplo) fazem mais vendas ou atendimentos ao cliente do que
aqueles que não participam de todas essas redes sociais. Eles também tendem a
trabalhar na mesma empresa por mais tempo (cerca de 94 dias, em média, em
comparação a 83 dias do que aqueles que não são tão fissurados nas redes
sociais).
Ainda de acordo com
o estudo, aqueles que usam cinco ou mais redes sociais apresentaram melhores
resultados na conversão de vendas e manipulação de serviço ao cliente do que os
funcionários que utilizam quatro ou menos redes. A diferença é de 1,5% e 2,8%, respectivamente.
Então, devemos
concluir que os meios de comunicação mais sociais torná-lo melhor em seu
trabalho? Não necessariamente.
Mas vale ressaltar
que a presença em diversas redes pode ser apenas um indicador de sociabilidade,
logo, se a pessoa gosta de conversar com muitas pessoas é provável que se dê
melhor em serviços relacionados a vendas, por exemplo.
Vocês acreditam que o uso de redes sociais no trabalho ajuda a
aumentar ou a diminuir a produtividade?
Esse não seria daqueles artigo que vocês deveriam automaticamente
enviar aos vossos patrões?
